Byte av kommunikationsoperatör

Under våren 2025 lanseras ett nytt öppet nät i din fastighet

Snart (under våren 2025) kommer du som är hyresgäst hos Hyresbostäder i Norrköping få tillgång till ett nytt öppet bredbandsnät som drivs av iTUX. Via det nya öppna bredbandsnätet kommer du kunna få en mycket snabb uppkoppling och kan välja en mängd tjänster inom TV, bredband och telefoni.

Skälet till byte av kommunikationsoperatör, från GlobalConnect (fd Open Universe) till iTUX, är att Hyresbostäder genomfört en upphandling enligt Lagen om offentlig upphandling och vinnare blev iTUX. Omkopplingen från ditt nuvarande nät via GlobalConnect till iTUX kommer ske under perioden februari-april 2025.

Så påverkas du

Om du på något sätt påverkas av omkopplingen så kommer du att få information från din nuvarande tjänsteleverantör (som du betalar till idag). Du behöver INTE göra någonting här och nu - för de allra flesta innebär flytten till iTUX endast ett kortare avbrott just den dagen som din fastighet flyttas över. 

Du kan välja att behålla dina tjänster om du vill

Då du idag redan har tillgång till ett fibernät via GlobalConnect så kan du välja att behålla dina nuvarande tjänster. Om du vill behålla dina tjänster behöver du inte göra någonting. Ett kortare avbrott i dina tjänster kan förekomma den dagen när själva omkopplingen sker.

Du kan även välja att teckna helt nya tjänster i det nya öppna bredbandsnätet med tjänster inom TV, bredband och telefoni. Om du redan nu vill börja titta på vilka tjänster som finns kan du gå in i iTUX portal via norrkoping.itux.se.

Beställ tjänster

TV-utbud via Tele2 precis som idag

Utöver anslutningen till iTUX kommer du även få tillgång till ett grundutbud av tv-kanaler via Tele2 – precis som idag via ditt antennuttag i lägenheten.

Du som bor i nyproduktion (hus byggda senare än 2015) kan fortsatt beställa ett kostnadsfritt abonnemang med must carry kanaler (SVT samt TV4) genom att kontakta Tele2:s kundservice på telefon 0775-17 17 20. Dvs du som idag har det kostnadsfria utbudet från Allente kommer att behöva ersätta tv-boxen med en ny box från Tele2. Alla som idag har denna tjänst via Allente kommer inom ett par veckor (mitten av februari) får information skickad till sig hur bytet till Tele2 går till. 

Kostnadsfritt bredband

I och med anslutningen till iTUX kommer du ha möjlighet att beställa en kostnadsfri bredbandstjänst med hastigheten 2/2 Mbit/s. Gå in på kundportalen för att se vilka tjänsteleverantörer som erbjuder denna tjänst norrkoping.itux.se/tjanster