Under rådande omständigheter vill vi fortsätta ge dig en bra service utan att utsätta någon för onödiga risker. Därför ber vi dig därför att kontakta oss via telefon, mail och chatt. Vi tar endast emot bokade besök.
Med omtanke om dig som hyresgäst och våra medarbetare utför vi bara ärenden i din bostad om ingen är hemma under besöket. Innan vi går in hos dig behöver alla som är i bostaden lämna den så att den är tom. Om du/ni inte kan lämna bostaden kommer vi inte att utföra ditt ärende.
Botorget - så kontaktar du oss nu
Med omtanke om dig som hyresgäst och våra medarbetare tar vi just nu endast emot bokade besök på Botorget. Du når oss fortfarande enkelt genom att:
Telefon: 011-211600 måndag-torsdag kl. 8-16, fredag 9.30-15.00
Chatt: måndag - torsdag kl. 8-11.45 & 13-16.45, fredag 9.30-14.45
E-post: kundtjanst@hyresbostader.se
Gör din felanmälan via Mina sidor
Jourtelefon övrig tid
För akuta felanmälningar eller störningar: 011-21 16 00.
Bli inte orolig om de svarar SOS Alarm, du har kommit rätt.
Bostudion - vårt showroom för nyproduktion
Öppettider
Måndag 10-16
Tis- Tors 10-18
Fredag 10-16
Boka gärna ditt besök i förväg – då kan vi förbereda oss på bästa sätt. Vi är ibland ute på visning, nyckelutlämning eller andra ärenden och vissa tider är Bostudion därmed obemannad.
E-post: nyproduktion@hyresbostader.se
Våra områdeskontor
Alla våra områdeskontor har stängt för spontana besök för tillfället, kontakta ditt område via telefon och boka ett personligt besök vid absoluta nödfall. Telefontiderna är måndag-torsdag kl. 8-16, fredag 8-15.
Kompostpåsar som inte finns att hämta i miljörummen kommer att placeras utanför kontoret varje vardag.