Gå till innehåll
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen av vår webbplats och för att följa besöksstatistiken. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
  • Hyresbostäder
    • Hyresgäst
      • Frågor och svar om hyresjusteringen 2023
      • Välkommen in på nya Mina sidor för hyresgäster
      • Att hyra hos oss
        • Direktbyte av bostad
        • Hyra i andra hand
      • Tvättstugan
        • Så fungerar maskinerna i tvättstugan
          • Bruksanvisningar
      • Hyra bilplats
      • Yale Doorman
      • Boinflytande
        • Hyresbostäders kundundersökning
      • Botips
        • Ta hand om din lägenhet
        • Fixa felet själv
        • Göra om hemma
        • Trivselregler i hyresrätt
        • Filmer: Att bo i hyresrätt
        • Barnsäkerhet
        • Betala hyran
        • Din balkong
        • Förhindra brand
          • Filmer: Brandsäkerhet
        • Förhindra inbrott
        • Grillning
        • Husdjur
        • Måla om hemma
        • Pool och studsmatta
        • Om du ska flytta
          • Flytta in hos Hyresbostäder
          • Flyttips
        • Om du upplever störningar
        • Sortera rätt
        • Säkerhet vid elektricitet
        • Håll värmen och spara energi
        • Varmt i lägenheten?
        • Spara energi och pengar
        • Visa hänsyn
      • E-faktura & autogiro
      • Bredband och TV
        • Vår snabbguide till TV och bredband
        • Fritt bredband 0,5 Mbit/s
        • Folder med kopplingsguide
        • Parabolantenn
        • Frågor och svar
      • Ladda din elbil
      • Förmåner
        • Bonuskort
          • Samarbetspartners till Bonuskortet
        • El-abonnemang
        • Hemförsäkring
      • Tillval
        • Bad- och tvättrum
        • Kök
        • Inglasad balkong
      • Kvarterslokaler
        • Festlokal - Albrektssalen
      • Rätt Hyra
        • Frågor och svar om Rätt hyra
      • Plustjänster
        • Prislista Plustjänster
      • Skadedjur
      • Skuldrådgivning
        • Detta händer vid vräkning
        • FAQ
        • Kontakta oss om skuldrådgivning
        • Länkar
      • Läs det senaste numret av vårt Nyhetsbrev
        • Arkiv: 2022
        • Arkiv: 2021
      • Frågor och svar
    • Söka bostad
      • Digital signering
      • Riktlinjer för uthyrning
      • Korttidskontrakt
      • Unga Hem - lägenheter för dig mellan 18-24 år
      • Senior
        • Prima Plusboende
          • Plusboende Granen
          • Plusboende Krokek
          • Plusboende Ljura
          • Plusboende Prästkragen
          • Plusboende Symfonin
          • Plusboende Utsikten
        • Prima Trygghetsboende
          • Trygghetsboende Idyllen
        • Boende via kommunen
        • Engagemang
        • Möjligheter
        • Erbjudanden
        • Inventering
        • Tips
      • Nyproduktion
      • Filmer: Att bo i hyresrätt
      • Frågor och svar
    • Våra områden
      • Centrala staden
      • Ektorp
      • Eneby
      • Gamla Lasarettet
      • Haga
      • Hageby
      • Himmelstalund
      • Jursla
      • Klockaretorpet
        • Klocket möter konsten
      • Kneippen
      • Krokek
      • Kvarsebo
      • Ljura
      • Marielund
        • Aktiviteter i Marielund
      • Nordantill
      • Oxelbergen
      • Rambodal
      • Ringdansen
        • Loppis i Ringdansen
      • Sandbyhov
      • Skärblacka
        • Blackas Pepp och Hopp
      • Såpkullen
      • Åby
      • Östra Husby
    • Lokaler
      • Information till dig som är lokalhyresgäst
      • Hyrespolicy
      • Överlåtelse av lokal
    • Jobba hos oss
      • Sök säsongsjobb: Yttre fastighetsskötsel och fastighetsskötare
      • Sommarjobba i Juniorlaget 2023
      • Great Place To Work
      • Gör praktik på Hyresbostäder
      • Värdegrund
      • Våra medarbetare
        • Wilhelm arbetar som säkerhets- och miljöansvarig
        • Anna arbetar med boinflytande
        • Markus jobbar som Bovärd i Marielund
        • Anna brinner för miljö- och energifrågor
        • Johan är områdesansvarig i Ringdansen
        • Andreas har rollen som projektledare för Nyproduktion
        • Caroline är projektledare på Projekt & Inköp
        • Christofer håller till på IT-avdelningen
    • Om oss
      • Styrelse & företagsledning
      • Dataskyddspolicy
      • Entreprenörshandboken
      • Fritidsbanken
      • Hemta c/o Hyresbostäder
      • Hållbarhet
        • Ekologisk hållbarhet
          • Energianvändning
          • Utsläpp av växthusgaser
          • Vårt restavfall
        • Ekonomisk hållbarhet
        • Social hållbarhet
        • Kretsloppet
      • Norrköpingskontraktet
        • Samverkan är grunden för att lyckas
        • Keyse och Toni arbetar som trygghetsvärdar
      • Nätverk - Eurhonet
      • Våra områdeskontor
      • Portalen
      • Målbild
      • Sponsringssamarbete
        • Frågor & svar gällande sponsring - Stadsdelsutveckling
      • Tillgänglighet på vår hemsida
      • Årsredovisning
      • Upphandlingar
    • Kontakta oss
    • Pressrum
  • Studentbo
    • Hyresgäst
      • Välkommen in på nya Mina sidor för hyresgäster
      • Avflyttning
      • Betala hyran
        • Digital hyresavi
        • E-faktura & Autogiro
      • Studentbos Bonuskort
      • Botips
        • Att visa hänsyn
        • El, värme & ventilation
        • Förhindra brand
        • Kontakta störningsjouren
        • Städning
        • Tvättstuga
        • Tänk energismart
      • Bredband
      • Hemförsäkring
      • Hyra ut i andrahand
      • Hyresgästundersökning
      • KOMBO / Bostadspool
      • TV
      • Uppsägning av hyresavtal
    • Bostadssökande
      • Antagen till höstterminen och söker studentbostad?
      • Bostadsgaranti
      • Digital signering
      • Hyresfritt under sommaren
      • Inflyttning
      • Riktlinjer för uthyrning
      • Söka bostad - steg för steg
    • Våra hus
      • Assessorn
        • Mer om Assessorn
      • Bryggeriet
        • Mer om Bryggeriet
      • Dalkarlen
        • Mer om Dalkarlen
      • Gripen
        • Mer om Gripen
      • Klockan
        • Mer om Klockan
      • Konstantinopel
        • Mer om Konstantinopel
      • Kopparhusen
        • Mer om Kopparhusen
      • Norrtull
        • Mer om Norrtull
      • Täppan
        • Mer om Täppan
      • Vattentornet
        • Mer om Vattentornet
    • Frågor och svar
    • Öppettider
    • Kontakta oss
    • Om oss
      • Dataskyddspolicy Studentbo
    • Info in English
  • Mina sidor
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
  • Ledigt just nu
    • Lediga lägenheter
    • Lediga studentlägenheter
    • Lediga bilplatser
    • Lediga förråd
    • Frågor och svar
  • Vi bygger
    • Nyproduktion
      • Aktuell nyproduktion
        • Inre hamnen
          • Fyrhuset
          • Kanalhuset
          • L-huset
          • Munken
          • Webbkameror Inre hamnen
        • Lindö Strand
          • Lindö lottning
          • Lindö köpoäng
        • Skärblacka
      • Framtida projekt
        • Ektorp
        • Åby
      • Färdigställda projekt
        • Domaren
        • Kopparhusen
        • Oskarsgatan Kneippen
        • Rambodal
          • Här ser du foldern för Rambodal
        • Sandbyhov
        • Skärblacka
      • Yllefabriken
      • Anmäl ditt intresse för våra nyproduktionsprojekt
    • Nyrenoverat
      • Kvarteret Sumpen
        • Kristinagatan 29-33
    • Bostudion c/o Hyresbostäder
  • Inloggning
    hyresgäst
  • Inloggning
    Sökande
Hyresbosäder i Norrköping
 
  • Hyresbostäder
  • Studentbo
  • Mina sidor
  • Ledigt just nu
  • Vi bygger
 
  • Hyresgäst
  • Söka bostad
  • Våra områden
  • Lokaler
  • Jobba hos oss
  • Om oss
  • Kontakta oss
  • Pressrum
 
 
  • Digital signering
  • Riktlinjer för uthyrning
  • Korttidskontrakt
  • Unga Hem - lägenheter för dig mellan 18-24 år
  • Senior
  • Nyproduktion
  • Filmer: Att bo i hyresrätt
  • Frågor och svar

Frågor och svar

Feltyp
Information
Den här webbplatsen behöver lagra så kallade kakor (cookies) på din dator för att fungera. De finns två typer av kakor, temporära och permanenta. De kakor som den här webbplatsen behöver är av temporär natur och rensas bort när du stänger din webbläsare. För att kunna lagra undan att du accepterar kakor måste webbplatsen dock skapa en permanent kaka för den här webbplatsen för att lagra att du accepterar användning av kakor även vid kommande besök hos oss. För att kunna använda webbplatsen behöver du acceptera att vi lagrar undan kakor på din dator.

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

  • Vem kontaktar jag för att kolla på lägenheten?

  • När du får ett erbjudande om visning så finns det ett namn och ett telefonnummer till den person som visar dig lägenheten. Får du inte tag på den personen efter några försök så kontakta Botorget 011-21 16 00 innan svarsdatumet förfallit.

  • Hur många är det som får visningserbjudande på lägenheten? 

  • Vi erbjuder ca 5 stycken kunder visning av lägenheten. Alla fem kan i praktiken tacka Ja. Kund med flest köpoäng, som tackar Ja efter visning, erbjuds normalt avtal på lägenheten.

  • Jag har fått fler visningserbjudanden, kan jag tacka ja till fler än en lägenhet?

  • Ja, tacka ja till de lägenheter du är intresserad av. Du kan ha olika turordning för lägenheterna, säljaren ser alltid om du har fler erbjudanden och vilket svar du gett till oss.

  • Hur många lägenheter kan jag tacka nej till?

  • Det finns ingen begränsning av antal "Nej tack", det påverkar inte din möjlighet till att få erbjudanden framöver.

  • När får jag besked om den lägenhet jag sökt?

  • Först måste sista publiceringsdag på vår hemsida passera. Sedan får ett antal av de sökande med högst köpoäng ett erbjudande om visning. Är du en av dem så kontaktar vi dig via brev eller e-post. Efter visning är det den sökande med högst köpoäng som tackat Ja som erbjuds att teckna avtal. Du kan själv se aktuell status under Mina sidor.

  • Hur många lägenheter kan jag anmäla intresse på samtidigt?

  • Du kan anmäla dig på 10 stycken lägenheter åt gången.

  • När får jag veta om jag har fått lägenheten?

  • Då du får ett erbjudande om visning så finns där ett datum då vi senast vill ha ditt svar, ja eller nej. Tidigast dagen efter detta datum börjar vi behandla lägenheten och detta kan ta 1-3 arbetsdagar. Så snart vi behandlat klart lägenheten får du ett mail/brev eller ett telefonsamtal med ett besked.

  • Varför får jag inte den lägenhet som jag fick visningserbjudande om?

  • Vi skickar visningserbjudande till flera sökande. Den som sedan har högst köpoäng och tackar ja är den som får erbjudande om att teckna avtal. Med andra ord fanns det någon annan med mer poäng än dig.

  • Vad innebär BoLotto?

  • BoLottolägenheter är publicerade på vår hemsida i minst 24 timmar. Av alla de som anmäler sig på lägenheten så är det slumpen som avgör vilka som blir erbjudna visning. När lägenheten tas bort från hemsidan sköter systemet automatiskt den slumpvisa dragningen.

    För att ha möjlighet att hyra en lägenhet ska du även uppfylla våra krav och vara beredd att ta lägenheten så snart den är ledig att hyra.

    Vi förbehåller oss alltid rätten att slutligen välja hyresgäst.

  • Hur får jag köpoäng?

  • Först måste du registrera dig i vår bostadskö. Det gör du under Mina sidor. Från den dagen du registrerat dig samlar du 1 poäng per dag. Observera att du måste uppdatera din intresseanmälan minst en gång varje år (inom 12 månader) annars riskerar du att tas bort från kön och du mister då alla dina poäng.

    Du kan ställa dig i kö från den dagen du fyller 16 år. Att stå i kö är kostnadsfritt.

  • Hur många poäng har jag?

  • Du får 1 poäng/dag du är anmäld. Den egna poängen får ett värde först i relation tillsammans med andra sökandes poäng.

    När du tecknar ett nytt avtal nollställs alla kö- och boendepoäng. Du måste därefter göra en ny intresseanmälan för att köpoängen för att börja samla nya poäng.

    Logga in på Mina sidor för att se hur många poäng du har.

  • Hur många poäng måste man ha för att få en lägenhet?

  • Detta styrs och avgörs helt och hållet utifrån tillgång och efterfrågan på just det du visat intresse för och kan inte besvaras i en siffra med antal poäng. Detta beror bl.a. på hur många poäng andra sökande har som anmält intresse på samma lägenhet.

  • Hur länge måste jag vänta på min tur?

  • Det avgörs utifrån tillgång och efterfrågan på just det som du visar intresse för. 

  • Hur ligger jag till jämfört med de andra som sökt samma lägenhet?

  • Efter sista anmälningsdatum kan vi se vilken plats du har i kön på lägenheten. Vi skickar erbjudande om visning till de som har högst poäng. BoLotto har andra regler. 

  • Min intresseanmälan har blivit spärrad, varför?

  • Det kan finnas flera olika skäl t.ex. att du inte svarat på dina erbjudanden, att vi inte kan godkänna dig av ekonomiska skäl m.m. Har din intresseanmälan blivit spärrad så kontakta Botorget om du vill veta vad det beror på.

  • Hur fungerar tillval?

  • Läs mer om tillval här >>

  • Jag tittade på en lägenhet som har tillval. Kan man välja bort detta?

  • Nej, redan installerat tillval tillhör lägenheten och kan inte väljas bort.

  • Har jag fått lägenheten? Sista svarsdatum är idag.

  • Sista svarsdatum är den dagen då de som fått erbjudande om visning ska tacka ja eller nej till lägenheten. Vi behandlar lägenheten tidigast dagen efter det datumet. Har flera tackat ja så är det den med högst poäng vi börjar med. Räkna med minst tre dagar efter svarsdatum innan du får besked. 

  • När får jag mina nycklar?

  • Nycklar hämtas på Botorget, S:t Persgatan 78-80 då kontrakt börjar gälla. Infaller din inflyttningsdag på en helgdag är det nästkommande vardag nycklar hämtas. Skulle nycklar finnas inlämnade några dagar tidigare än kontraktstid kan nycklar hämtas ut om hyran är betald.

 
    • Kontakta oss
    • Hyresbostäder i Norrköping
    • S:t Persgatan 78-80
    • Tel:011 - 21 16 00
    • Snabblänkar
    • Felanmälan
    • Karta
    • Kontakta oss
  • Information
  • Webbplatsinformation
  • Information om cookies
  • Platskarta
 
Hyresbostader - Du är hemma