Kontakta oss
Chatta
Vår chatbot Hemelie finns tillgänglig dygnet runt för att svara på dina frågor.
Felanmälan
Gör din felanmälan via Mina sidor. Vid akuta fel, ring oss.
Vid akuta fel och störningar på kvällar och helger ring jouren, tele: 011-21 16 00 som bemannas av SOS Alarm.
Mejla
E-post: kundtjanst@hyresbostader.se
Har du en fråga som vår chatbot Hemelie inte kan besvara? Då kan du alltid skicka ett mejl till oss.
Ring
Telefon: 011-21 16 00
- Telefontider: Måndag–torsdag, kl 8–15, fredag kl 8–14.
- Akuta ärenden på kvällar och helger: Ring jouren på 011-21 16 00.
Besök oss på Botorget
- Adress: S:t Persgatan 78–80
- Öppettider: Tisdag, onsdag och torsdag, kl 10–15
- Under sommaren har vi justerade öppettider. Se öppettider nedan.
Avvikande öppettider i sommar
- 2 juli: Öppet kl 10–14
- 3 juli: Stängt
- Vecka 28, 29, 30 (7 juli – 25 juli): Endast öppet onsdagar kl 10–14
- 29 juli: Stängt
- 30 juli Öppet kl 10–14
- Vecka 32, 33 (4 augusti – 15 augusti): Endast öppet onsdagar kl 10–14
Extra öppet vid månadsskiften
Ska du flytta? Vi har extra öppet under månadsskiftet för dig som ska hämta eller lämna nycklar.
Öppettider månadsskiften
Månadsskifte juni/juli
- Måndag 30 juni, kl 10–15
- Tisdag 1 juli, kl 9–15
Månadsskifte juli/augusti
- Torsdag 31 juli, kl 9–15
- Fredag 1 augusti, kl 10–15
Månadsskifte augusti/september
- Fredag 29 augusti, kl 10–15
- Måndag 1 september, kl 9–15
Månadsskifte september/oktober
- Tisdag 30 september, kl 10–15
- Onsdag 1 oktober, kl 9–15
Månadsskifte oktober/november
- Fredag 31 oktober, kl 10–15
- Måndag 3 november, kl 9–15
Månadsskifte november/december
- Fredag 28 november, kl 10–15
- Måndag 1 december, kl 9–15
Hitta till Botorget
Våra områdeskontor
Ring 011-21 16 00 om du vill komma i kontakt med din områdespersonal. Öppettiderna för områdeskontoren skiljer sig mellan olika områden.
Studentbo
Studenbo är vårt dotterbolag och hyr ut studentlägenheter. Läs mer och sök lediga studentlägenheter på deras webb.