Kontakta oss

Chatta

Vår chatbot Hemelie finns tillgänglig dygnet runt för att svara på dina frågor.

Felanmälan

Gör din felanmälan via Mina sidor. Vid akuta fel, ring oss.

Vid akuta fel och störningar på kvällar och helger ring jouren, tele: 011-21 16 00 som bemannas av SOS Alarm.

Mejla

E-post: kundtjanst@hyresbostader.se

Har du en fråga som vår chatbot Hemelie inte kan besvara? Då kan du alltid skicka ett mejl till oss.

Ring

Telefon: 011-21 16 00

  • Telefontider: Måndag–torsdag, kl 8–15, fredag kl 8–14.
  • Akuta ärenden på kvällar och helger: Ring jouren på 011-21 16 00.

Besök oss på Botorget

Extra öppet vid månadsskiften

Ska du flytta? Vi har extra öppet under månadsskiftet för dig som ska hämta eller lämna nycklar.

Öppettider månadsskiften

Månadsskifte maj/juni

  • Fredag 30 maj, kl 10–15
  • Måndag 2 juni, kl 9–15

Månadsskifte juni/juli

  • Måndag 30 juni, kl 10–15
  • Tisdag 1 juli, kl 9–15

Månadsskifte juli/augusti

  • Torsdag 31 juli, kl 9–15
  • Fredag 1 augusti, kl 10–15

Månadsskifte augusti/september

  • Fredag 29 augusti, kl 10–15
  • Måndag 1 september, kl 9–15

Månadsskifte september/oktober

  • Tisdag 30 september, kl 10–15
  • Onsdag 1 oktober, kl 9–15

Månadsskifte oktober/november

  • Fredag 31 oktober, kl 10–15
  • Måndag 3 november, kl 9–15

Månadsskifte november/december

  • Fredag 28 november, kl 10–15
  • Måndag 1 december, kl 9–15

Hitta till Botorget

Avvikande öppettider

Dag före röd dag stänger vi klockan 12.

Botorget, S:t Persgatan 78-80
  • 19 juni: Öppet kl 10–12
  • 20 juni, Midsommarafton: Stängt
  • 2 juli: Öppet kl 10–14
  • 3 juli: Stängt
  • Vecka 28, 29, 30 (7 juli – 25 juli): Endast öppet onsdagar kl 10–14
  • 29/7: Stängt
  • 30/7: Öppet kl 10–14
  • Vecka 32, 33 (4 augusti – 15 augusti): Endast öppet onsdagar kl 10–14
Telefontider
  • 19 juni: Öppet kl 8–12
  • 20 juni, Midsommarafton: Stängt

Våra områdeskontor

Ring 011-21 16 00 om du vill komma i kontakt med din områdespersonal. Öppettiderna för områdeskontoren skiljer sig mellan olika områden.

Studentbo

Studenbo är vårt dotterbolag och hyr ut studentlägenheter. Läs mer och sök lediga studentlägenheter på deras webb.