Bredband och tv

Bredband

Beställa bredbandstjänster från iTUX

Din bostad är ansluten till kommunikationsoperatörens iTUX öppna nät. Det innebär att du kan välja helt fritt bland de leverantörer och tjänster inom bredband, tv och telefoni som finns i deras nät. I deras beställningsportal kan du enkelt jämföra tjänster, leverantörer och priser och göra din beställning direkt.

Så beställer du bredbandstjänster

Tänk på att fixa ditt bredband i god tid innan du flyttar in. Du kan antingen flytta med dina bredbandstjänster till din nya adress, eller beställa nya tjänster i beställningsportalen. Kontakta gärna iTUX om du har frågor eller vill ha hjälp att välja tjänst.

Det går också bra att beställa tjänster när du har flyttat in. Det gör du enklast genom att stoppa in en nätverkssladd mellan ditt bredbandsuttag och din dator. När du öppnar webbläsaren kommer du automatiskt till beställningsportalen och kan beställa tjänster. Obs! När du gör detta kan du inte ha någon router eller trådlös accesspunkt inkopplad.

Felanmälan av bredband

• Om du får problem med dina tjänster och utrustning – kontakta alltid din tjänsteleverantör för att få hjälp.
• Om din multimediabox (CPE) som sitter i lägenheten går sönder, ska du kontakta din tjänsteleverantör som gör en felanmälan.
• Har du inte tecknat en tjänst än och upptäcker att multimediaboxen är trasig vid inflyttning, ska du istället kontakta iTUX.