Vi ställer om för att bli en ännu bättre hyresvärd
Vi introducerar nya arbetssätt och organisation för att bli Norrköpings bästa bostadsbolag. Här presenteras utvecklingen framåt.
Vi ställer om i både verksamhet, arbetssätt och organisation. Dels för att utveckla oss till att leverera ännu bättre service, kvalitet och produkter, men också för att bemöta omvärldens förändringar och framtidens utmaningar.
Den nya affärsplanen omfattar nya mål som bildar vår målbild som ska vara uppnådd år 2030. Målen grundar sig främst i att stärka oss som Norrköpings allmännyttiga bostadsbolag som i sin tur bidrar till Norrköpings utveckling och tillväxt. Målen omfattar att vi ska säkerställa ekonomisk hållbarhet, sätta fokus på kund- och marknadsrelaterade frågor och utveckla hållbarhetsarbetet.
Omställningsarbetet skapar förutsättningar för att kunna ge ännu bättre service, skapa tryggare och trivsammare boendemiljöer, göra satsningar på miljö, klimat och hus som motsvarar dagens, och morgondagens förväntningar och riktlinjer.
Vad händer just nu?
Färdplanen för våra mål sträcker sig över flera år och ska vara helt klart år 2030. Men arbete pågår förstås hela tiden. På denna sida uppdaterar vi med information och nyheter kring vårt arbete mot att bli Norrköpings bästa bostadsbolag.
Januari 2026
Områdeskontoren görs om
På sikt kommer våra nuvarande områdeskontor få ändrat syfte. Flera kommer ersättas med nya mötesplatser där hyresgäster, vi som hyresvärd och lokala föreningar och verksamheter kan mötas. Fokus på dessa mötesplatser ska vara trygghet och tillit och verka för jobbfrämjande aktiviteter och social integration.
För att anpassa lokalerna och utveckla mötesplatsen stängs våra områdeskontor för spontanbesök. Är du hyresgäst och vill komma i kontakt med din områdespersonal gör du ett kontaktärende via Mina sidor eller kontaktar kundtjänst. Botorget är fortsatt öppet för besök, precis som vanligt.
Bovärd blir Fastighetstekniker
En del av förändringen är att den tidigare rollen Bovärd har gjorts om till den nya rollen Fastighetstekniker.
Våra Fastighetstekniker har bredare kompetens som ska underlätta och påskynda felanmälansprocessen. Detta kan innebära att du har ny områdespersonal.
Februari 2026
Håll utkik för uppdaterad information!
Har du frågor?
Vi förstår att ett pågående omställningsarbete kan väcka frågor. Du är varmt välkommen att ställa dina frågor till vår kundtjänst.